ワンストップ特例制度のよくある質問
- 「さとふるアプリdeワンストップ申請」署名用電子証明書暗証番号のロック解除について
- 署名用電子証明書暗証番号は、5回連続で間違って入力するとパスワードロックがかかり利用できなくなってしまいます。
券面事項入力補助用暗証番号（4桁の数字）を利用可能な場合は、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して署名用電子証明書暗証番号を初期化することができます。
詳しいご利用方法については以下をご覧ください。
https://www.jpki.go.jp/jpkiidreset/howto/index.html
（公的個人認証ポータルサイトに遷移します）
また、住民票がある市区町村の窓口でも、暗証番号の初期化・再設定を行うことが可能です。詳細につきましては、市区町村の窓口にお問合せください。
